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Estimado cliente: aquí encontrará las condiciones de venta y respuestas a las preguntas más frecuentes referente a su pedido a través de nuestra tienda virtual
¿Cuál es el mínimo de compra en la tienda virtual? - +
El pedido debe ser como mínimo $3,500.00 + IVA
¿Puedo hacer un pedido si no soy cliente de Gimbel? - +
No, por el momento sólo clientes registrados de Gimbel pueden hacer uso de la tienda virtual.
¿Es necesario tener crédito autorizado con Gimbel para hacer un pedido? - +
Sí, para poder utilizar los servicios de la tienda virtual es necesario tener un crédito vigente con Gimbel y estar al corriente en sus pagos.
¿Los precios listados ya incluyen el IVA? - +
No, todos nuestros precios son antes del IVA por lo que al final de su pedido se agregará el impuesto correspondiente.
¿Sus precios incluyen el flete? - +
Si usted radica en CDMX y/o área metropolitana, si, de lo contrario, el cliente cubre el costo del flete a la dirección deseada. Puede consultar nuestra lista de transportistas con los que tenemos convenios que le asegurarán un costo justo.
¿El precio incluye el seguro contra robo? - +
No, el costo del seguro depende del valor de la factura y se carga aparte (1.2%).
¿Aceptan devoluciones? - +
No se aceptan devoluciones o cambios de mercancía sin previa autorización por escrito de la empresa.
¿Las devoluciones tienen cargo? - +
Las devoluciones de mercancía generaran un cargo del 20% del valor de la mercancía por concepto de gastos administrativos, facturación y envío.
¿Cuál es el interés que se carga por pago extemporáneo? - +
El pago extemporáneo causa 15% de interés mensual sobre saldos insolutos.
¿Cuál es el cargo por un cheque devuelto? - +
Los cheques devueltos causan un cargo del 20%.
¿Los precios son fijos? - +
Los precios y descuentos están sujetos a cambio sin previo aviso.
